Vertraging, vlucht gemist, andere reisellende, we maken het allemaal wel eens mee. Wat zijn je rechten eigenlijk als vliegtuigpassagier?
Let op, dit mag je toch niet missen, want…
Het VARA-programma Kassa! besteedt zaterdag 15 maart aandacht aan EU-verordering 261/2004 over de rechten van vliegtuigpassagiers. Daarvoor is onder meer gefilmd bij EUclaim.
Aanleiding vlucht juni
‘De actuele aanleiding is een klacht over een Martinair-vlucht naar Curaçao en Fortaleza, in juni 2007. Die liep ernstige vertraging op. De airline gooit het op overmacht. Maar volgens onze gegevens wist Martinair al zeven dagen van te voren dat er op de bewuste dag geen toestel beschikbaar zou zijn', stelt directeur Hendrik Noorderhaven van EUclaim.
Hij komt in het filmpje aan het woord, maar zal tijdens de live uitzending op de tribune zitten. ‘Anders zouden andere betrokkenen niet komen opdagen.'
Martinair niet aanwezig
Volgens woordvoerder Erik van Doeselaar is Martinair zaterdag niet in de studio vertegenwoordigd. ‘Wij hebben geen zin om deze discussie met EUclaim daar weer te voeren. Vooropgesteld: Martinair heeft het nooit over ‘overmacht'. De reden was hier een technisch mankement.'
De bewuste klacht is eerder ook bij de Inspectie Verkeer en Waterstaat (IVW) ingediend. Die heeft zich bij Martinair gemeld, aldus Van Doeselaar. ‘De IVW heeft onze verklaring aangehoord en is daarmee akkoord gegaan.'
Bron: ReisRevue
Lees ook:Hoe nu naar Jamaica en Tobago…
Lees ook:Veilig online zoeken en boeken
Lees ook:Luxe escape naar Bonaire? Huur de beachvilla van designer Piet Boon!
Lees ook:Amstel Hotel in top 100 World Best Hotels 2007
Lees ook:Vliegangst bij KLM stewardess dankzij Geert Wilders